Gemeinsame Priorisierung & Mitentwicklung durch die Nutzergruppe
Pengueen ist nicht nur ein Werkzeug. Es ist ein gemeinsames Projekt zwischen denen, die es nutzen, und denen, die es bauen. Durch die Öffnung des Ticketsystems, die Sterne‑Priorisierung und die…
Gemeinsame Arbeitsräume für interne und externe Teams
Gemeinsame Arbeitsräume sind mehr als ein Ort für Dateien oder Aufgaben. Sie sind der digitale Rahmen, in dem Zusammenarbeit entsteht. Pengueen ermöglicht es Teams — intern, extern, gemischt, wechselnd —…
Service‑Netzwerk, Callcenter & Vertrieb – Aufbau einer neuen Unternehmung
Ein Service‑Netzwerk, ein Callcenter, Vertrieb, Kunden, interne Teams, Partner – alles wächst gleichzeitig. Pengueen hält das zusammen, strukturiert es und passt sich an, sobald sich etwas verändert.
Updates & Aufgaben – Relevante Informationen in To‑dos verwandeln
Ausgangssituation In vielen Projekten entsteht ein ständiger Strom an Informationen: Neue Nachrichten, geänderte Unterlagen, Freigaben, neue Einträge, abgeschlossene Bearbeitungen, Einladungen zu Gruppen, neue Tools, neue Kommentare – alles, was beim…
Gemeinsame Textarbeit in einem Thinktank
Ausgangssituation Ein Thinktank nutzt Pengueen, um seine internen Arbeiten zu strukturieren und zu entlasten.Ein zentraler Bestandteil dieser Arbeit ist das Erstellen von Stellungnahmen, Positionierungen oder Gegendarstellungen zu aktuellen Veröffentlichungen. Der…
Partnerschaften für Demokratie (PfD)
Ganzheitliche Begleitung von Demokratieprojekten – von der Antragstellung bis zur Archivierung Wie alles begann Vor sechs Jahren wurde unser Gründer und Geschäftsführer Sascha Landowski als Digitalisierungsexperte in ein PfD‑Projekt eingeladen.…
Messeorganisation und Großveranstaltungen
Ausgangssituation Eine Agentur hat im vergangenen Jahr die Organisation einer Handwerkermesse begleitet. Die Arbeit hat ihr gezeigt, wie viel Potenzial in diesem Bereich steckt – und sie möchte Messeorganisation künftig…
Dokumentation & Auswertung eines zeitlich befristeten Sozialprojekts
Ausgangssituation Ein sozialer Verein übernimmt ein auf vier Jahre befristetes Projekt zur Betreuung von Menschen in spezifischen Lebenslagen. Die Betreuung muss: Bisherige Werkzeuge wären: Keine dieser Lösungen wäre geeignet gewesen,…
Individuelles CRM + Telefonanlagen‑Integration für ein kleines Callcenter
Ausgangssituation Ein kleines Callcenter arbeitet mit einer älteren Standard‑Software, die zwar die Grundfunktionen abdeckt, aber viele interne Abläufe nicht unterstützt. Für alles, was darüber hinausgeht – Übergaben, interne Hinweise, Sonderprozesse…
Gemeinsame Arbeitsplattform für eine neue Kooperation
Ausgangssituation Zwei Organisationen – eine GmbH und eine Genossenschaft – bereiten eine mögliche zukünftige Zusammenarbeit vor. Jeweils zwei Vertreter*innen sitzen am Tisch. Die Themen sind vielfältig und komplex: Es gibt…