In den vergangenen Wochen haben einige Nutzerinnen und Nutzer berichtet, dass bestimmte E‑Mails von Pengueen nicht angekommen sind. Betroffen waren vor allem Empfängerinnen und Empfänger, die Microsoft‑basierte E‑Mail‑Infrastrukturen wie Exchange, Microsoft 365, Outlook.com oder ähnliche Dienste nutzen.

Gemeinsam mit unserem CTO Daniel haben wir die Ursache analysiert. Dabei zeigte sich, dass das Problem nicht im E‑Mail‑Versand selbst lag, sondern mit der bisherigen Domainstruktur der Plattform zusammenhing.

Pengueen läuft aktuell unter der Subdomain: p4.pengueen.de

Bestimmte Microsoft‑Systeme stufen Verweise auf Subdomains mit weniger als drei Zeichen offenbar als potentiell problematisch ein und blockieren entsprechende E‑Mails ohne Fehlermeldung. Betroffen sein können insbesondere Einladungen, Deep‑Links und Benachrichtigungen.

Um die Zustellbarkeit und Kompatibilität langfristig sicherzustellen, werden wir die Plattform auf eine neue Domainstruktur umziehen.

Für Nutzerinnen und Nutzer entstehen dadurch keine funktionalen Nachteile. Bestehende Daten, Projekte und Zugänge bleiben selbstverständlich erhalten. Wir informieren rechtzeitig über die neue Adresse und begleiten die Umstellung Schritt für Schritt.

Aktuell präferieren wir https://aura.pengueen.de .. das passt zur neuen, gleichnamigen Oberfläche.